Walhez

Cambio de cargadores de Iphone 3g

Como sabrán, hoy en la página de Telcel se anunciaba que comenzarían a cambiar los cargadores del Iphone 3g, y decidí ir a cambiar el mío; aunque no es un cambio del producto debido a que quede inservible pero es un programa de calidad  ya que salieron defectuoso de fabrica, lo cual me parece una perfecta confiabilidad hacia  Apple, ya que no solo demuestra y acepta que tuvo errores, si no que los remedia.

Es en unas de las cosas que uno como usuario se puede dar cuenta de lo buena que es la marca.

Asistí a dos Centros de Atención a Clientes (Cac), en los cuales la respuesta después de 20 minutos aproximadamente fue:

¿Pero qué es lo que tiene el cargador, ya no funciona?

A lo cual les respondí:

Si funciona, pero se ha comentado por medio oficiales que se deje de usar debido a que tienen un defecto de fábrica, lo cual podría ocasionar que se dañara el equipo. Tal como lo dice en su página de www.telecel.com/iphone

El señor se mostró indignado al no saber una respuesta, así que me contesto, “permíteme un momento déjame irle a preguntar al técnico”, pasado unos 10 minutos regreso y me dijo, no nos han llegado los cargadores de Iphone, pero si gustas dejarlo para un diagnostico general el cual tardara alrededor de un día, por lo que mi respuesta fue no! sin dudarlo dos veces.

Seguí intentando, pero esta vez decidí mandar muy lejos a Telcel, el cual no sabe nada del problema y marque a un distribuidor autorizado Apple en Querétaro. Me comunicaron que otra persona había ido al mismo motivo por lo cual me dio el teléfono de Apple 0018666765682. Llame y digite la opción 4, en la cual me mandaron con un ejecutivo, de inmediato note la calidad de servicio y atención que tenían en comparación a Telcel, le comente mi problema y  el problema que tenían en su página que al poner México no pasaba nada, y me dio tiempo de espera de 2 minutos, pasado los dos minutos me comento que al parecer tenían problemas con Telcel, ya que no se habían puesto de acuerdo quienes entregarían el nuevo cargador del IPhone por lo cual tomo mis datos y me comento que hoy o el lunes me hablaría para confirmarme como seria que podría adquirir mi nuevo cargador.

Seguiremos Informando…

Mas información | Telcel, Apple

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Feliz día Internacional del Blogger!

Hoy, 14 de junio se celebra por quinta ves consecutiva el día internacional del Blogger. Este evento es promovido por inweday.org quien en esta ocasión nos exhorta a festejarlo con una simple entrada que trate de un tema en especial, este tema es el CAMBIO. Nos invita a tomar en consideración, los cambios que hemos sufrido durante el último año y los cambios que realizaremos en los siguientes años obviamente que estén relacionados con nuestra vida en el ambiente del Internet.

También nos invita a considerar temas como el terremoto en china, la muerte de Benzir Brutto, las olimpiadas de beijing, los problemas con el Tibet, las elecciones presidenciales de Estados Unidos y la crisis de alimentos, petroleo, agua, etc.

Así  que tomando la invitación a todos los bloggers, me dispongo a compartirles una breve reflexión sobre los cambios que yo, 0w3w he tenido. También me gustaría que todos los demás autores de Walhez pudieran contribuir con algo, para participar en este día.

Este año ha sido un año de cambios radicales en mi vida, si no en el ambiente escolar, si en el ambiente laboral y a raíz de esto, me ha traído cambios en mi vida personal. Este fue el año en donde yo abandoné mi cerrado mundo de la computación y me abrí al mundo del Internet, que para ser sinceros, no tenia idea de lo extenso, completo he interesante que era. Este año también descubrí los blogs, que para mi sorpresa, fueron lo que siempre había deseado: una vía para poder compartir las cosas que a mi me interesan y en donde me puedo expresar libremente. Este año fue un año de cambios en mi vida, un año de mejoras y mucho de eso se lo debo a ser blogger.                        

0w3w

Via | inweday

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