Algunos detalles que mejorar en Mercado Libre en México

Mercado libre es un buen lugar para comprar en México, pero aveces me ha hecho pasar experiencias amargas y algunos malos ratos. Esto debido a la cultura de las personas y a la manera en la cual se desarrollan las transacciones. Mercado Libre no es es mejor lugar para comprar la verdad. En ocasiones prefiero pagar importaciones o envíos largos que comprar en mi propio territorio pero ¿por qué? Existe una razón sencilla, es que las personas en México aun no están acostumbrados a comprar en Linea. Estos son algunos detalles que en mi opinión deberían mejorar en este sitio y que tiene que ver con los vendedores y compradores aprovechando sus 10 años en linea:

• Aceptar Paypal, muchos vendedores no lo hacen y para la gente que compramos cosas de manera compulsiva realmente que es un alivio este sistema de pago. Desde que Paypal llego a México compro mucho mas en Blockbuster por dar un ejemplo. Ademas es tremendamente rápido y seguro. Aunque la plataforma no este integrada con este sistema de pago los vendedores deberían tenerlo presente
• Limitar el trato de compra a Ofertar-Pagar. Esto es parte de la utopia de una tienda en linea. Teniendo toda precaución creo que no es necesario el llamar por teléfono al vendedor. Las transacciones deberían efectuarse con tarjeta o paypal y notificar al vendedor en el momento. A veces el hecho de mandar un correo o llamar retrasa la entrega. Obviamente en compras de 1000 pesos
• Tiempos de preparación de envío mas rápidos. 48 horas después de el pago deben ser suficiente para que vendedor embarque el producto
• Dar “envios gratuitos”. Realmente estos no existen pero son psicológicos. En el costo podría incluirse el envío. Este es el éxito de miles de vendedores Asiáticos en tiendas en linea.
• Elegir una mejor empresa de entregas. En México los tiempos de entrega son muy tardamos por los malos trazos carreteros, la topografía y los altos costos de peaje. Yo creo que los tiempos de envío deberían de establecerse a 3 días en promedio. Hay empresas camioneras que envían paquetes a precios muy bajos y a largas distancias en solo 1 día.

Realmente me encantaria tener un verdadero ebay para México, y no es que la plataforma sea mala, de hecho tiene buenos planes de pago en plazos, más bien es la actitud de los vendedores y la responsabilidad de los compradores la que tiene que cambiar un poco. Para que el comercio electrónico en México mejore sustancialmente.